Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 2bcr

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa 2bcr ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ 2bcr.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2bcr, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của 2bcr.

2bcr có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2bcr, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 2bcr nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 2bcr.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 2bcr. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 2bcr của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ của 2bcr. Nhân viên 2bcr sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho 2bcr qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm từ bên ngoài.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 2bcr.

2bcr hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 2bcr. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ để xác minh.
• 2bcr có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 2bcr cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.
• Số dư trong tài khoản 2bcr không được tính lãi và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Khi tham gia cá cược tại 2bcr, người chơi cần tuân thủ các quy tắc sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả thành viên:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại trò chơi.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ của 2bcr là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 2bcr có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để đặt cược trục lợi. Mọi khoản thắng cược từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm phân tích, thuật toán dự đoán hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được 2bcr cho phép.
• Hành vi thông đồng giữa các người chơi để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 2bcr đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 2bcr và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• 2bcr có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 2bcr là quyết định cuối cùng.

2bcr cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 30 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2bcr qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2bcr cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 2bcr không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 2bcr sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng.
• 2bcr không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

2bcr có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống của 2bcr.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên hoặc thành viên khác của 2bcr.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 2bcr có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2bcr sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. 2bcr cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận qua email, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.
• Bước 3: Trường hợp thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ không liên quan đến nội dung tranh chấp tại 2bcr.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 2bcr, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 2bcr: từ 08:00 đến 24:00 hàng ngày
• Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp